Privacybeleid

PRIVACY VERKLARING

Wij hechten bij Metatrixx BV veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en het respect voor uw privacy. In deze privacyverklaring geven we graag een helder en transparant overzicht van hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring geldt voor de firma Metatrixx BV en de bevoegde personen werkende binnen Metatrixx BV, met maatschappelijke zetel te Koningslaan 9 te 2381 Weelde en met ondernemingsnummer : BE0 787 995 633.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan zeer zorgvuldig om met persoonsgegevens. Metatrixx BV houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt:     

• het informeren van actieve klanten over gelijkaardige producten via direct marketing (gerechtvaardigd belang)
• het verstrekken van informatie over mogelijke security updates van onze webtoepassingen
• het versturen van nieuwsbrieven, mailings en uitnodigingen (toestemming betrokkenen)
• het uitvoeren van de administratie in verband met onze samenwerking

Hoe verwerken wij uw persoonsgegevens?

ALGEMEEN

• de verwerkte gegevens worden beperkt tot die gegevens, die we minimaal nodig hebben voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt
• we vragen uw toestemming als wij die nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens
• we hebben de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen
• we geven geen persoonsgegevens door aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt
• we zijn op de hoogte van uw rechten omtrent je persoonsgegevens en hebben hier ook alle respect voor.

WEBSITE

• Op onze website worden persoonsgegevens verzameld via het contactformulier.  Hier wordt er verplicht gevraagd naar de naam (naam en voornaam), e-mailadres, telefoon- of mobielnummer en de reden van contactname (bericht). Daarnaast is er ook de mogelijkheid om uw adresgegevens mee te geven.
• Op onze website gebruiken we cookies. Meer informatie hierover vind je in onze cookie policy.
• De website bevat hyperlinks naar websites van andere partijen. Het is mogelijk dat websites van andere partijen ook hyperlinks bevatten naar onze website. Metatrixx BV is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die andere partijen en het gebruik van cookies op hun websites.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

• persoonlijke identiteitsgegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, mobielnummer, e-mail.

Bewaartermijn van de persoonsgegevens

• Metatrixx BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, dan wel op grond van de wet is vereist. Als algemene regel houden we persoonsgegevens maximaal 5 jaar na het laatste gebruik bij.

Verstrekking van de persoonsgegevens aan derden

De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

• onze administratie, facturatie en projectopvolging
• het verzorgen van de internetomgeving (webhosting, e-mailbeheer,…)
• het verzorgen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen
• het drukken van huisstijldrukwerk e.d.

Met deze partijen hebben wij de nodige afspraken gemaakt om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. 

Wijziging privacyverklaring

Metatrixx BV kan de privacyverklaring wijzigen. Mocht er een wijziging gebeuren dan zullen we hiervan melding maken op onze website.

Beveiliging van de persoonsgegevens

• wij nemen de passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking waaronder:
  
  • alle personen die namens Metatrixx BV van jouw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan; al onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens
  • we hanteren een gebruikersnaam en wachtwoorden op al onze systemen en maken daarvoor gebruik van een password manager met digitale wachtwoordkluis
  • we maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten
• Metatrixx BV kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of een onrechtmatig gebruik van uw persoonsgegevens door een derde

Beveiliging van de eigen login-gegevens voor website,  e-mails, nieuwsbriefsystemen,…

• Metatrixx BV kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het bewaren van de login-gegevens van uw website. Als klant bent u als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de website van uw computer, IP-adres en van uw identificatiegegevens alsook de vertrouwelijkheid ervan.

Uw rechten omtrent uw gegevens

U hebt recht op inzage en recht op correctie of, in bepaalde gevallen, verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u ontvangen hebben.

Klachten?
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij om meteen contact met ons op te nemen.  U hebt ook steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, e-mail: commission@privacycommission.be

Wijziging privacyverklaring

Metatrixx BV kan zijn privacyverklaring wijzigen. Van deze wijziging zullen we een aankondiging doen op onze website.  Het is aangewezen om deze privacyverklaring regelmatig na te lezen op eventuele wijzigingen.